Sólo 4 de 10 usuarios aprueban el servicio del Transporte Público local

Aguascalientes, Junio 14 (2020).-El servicio de Transporte Público es uno de los más sentidos entre la población. Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), revela que en el estado 39.5% de los usuarios mostraron satisfacción mientras a nivel nacional se tiene un porcentaje del 32.7%.

Por características particulares, el 63.1% de la población usuaria del servicio tipo urbano, combi y taxis, refirió tener satisfacción en el tema del respeto al ascenso de pasajeros en las paradas oficiales. 58.2%, refirieron satisfacción con choferes amables y respetuosos de los usuarios en las distintas modalidades.

De acuerdo a la encuesta sólo el 48.3% de los usuarios están satisfechos con la suficiencia en cuanto a las rutas. Asimismo, únicamente el 39.9% mencionan que se tienen operadores respetuosos de los señalamientos viales, aunque preocupa que se tiene un porcentaje menor al 50%.

Además, al medir los espacios en las unidades, 34.0% comenta que hay espacios confortables para viajar a los distintos puntos sin mayor problema. El 28.4% ven que se tienen unidades en buen estado, limpias y funcionales para satisfacer la demanda de los usuarios, advirtiendo sin embargo que aún se debe de trabajar más en este tema.

Solamente el 26.7% comentan que tienen satisfacción con el tiempo que esperan con la espera para abordar unidades, siendo de los temas más bajos en cuanto a la satisfacción de los usuarios.

Al final el rubro con la peor satisfacción es el horario en que se programan las salidas con tan solo un 12.2% de satisfacción de los usuarios, según los números de INEGI.